Для службы доставки сайт находится максимально близко к самой покупке: пользователь приходит не изучать компанию, а выбрать еду и оформить заказ. Поэтому любые лишние действия непосредственно влияют на удобство и конверсию. В проекте «Пицца №1» главным стал покупательский сценарий — от просмотра ассортимента до перехода к оформлению. Интерфейс должен быстро считываться, хорошо работать со смартфона и не заставлять посетителя разбираться в сложной навигации.
В основе структуры лежит меню. Категории, карточки блюд, описания, параметры и элементы заказа должны выглядеть как единая система. При
UX/UI-дизайне в Figma прорабатывались не только отдельные красивые карточки, но и взаимосвязь экранов: что видит человек при выборе блюда, какие данные необходимы до добавления в заказ и где размещаются основные действия. Для фуд-сервиса особенно важны крупные изображения, но они не должны вытеснять информацию или усложнять взаимодействие.
Проект реализован на MODX + React. Такой технологический стек подходит сайту с динамичным меню и пользовательскими действиями: React обеспечивает отзывчивый интерфейс, MODX дает возможность управлять содержанием и развивать структуру. Это уже не обычная презентационная
верстка сайта, а функциональный веб-интерфейс, где техническое поведение напрямую связано с коммерческим сценарием.
«Пицца №1» показывает, насколько важна специализация интерфейса под конкретную модель бизнеса. То, что хорошо работает на сайте производственной компании, будет лишним в доставке еды, где решение принимается быстро и преимущественно визуально. При создании
интернет-магазина или сервиса заказа аналогичным образом сначала анализируется путь покупателя, а затем вокруг него строятся дизайн и технология. В результате проект помогает пользователю сосредоточиться на выборе, делает меню доступным и сокращает путь между появлением желания заказать еду и оформлением заказа.